Las cifras son muy favorables si tenemos en mente realizar una estrategia publicitaria de SMS marketing para conectar con potenciales clientes. Actualmente, existen más de siete mil millones de dispositivos en todo el mundo, esto es un dato importante para evaluar el número de oportunidades.
Pero, vamos un poco más allá, porque el promedio de la tasa de apertura se sitúa en el 98 %, según los estudios realizados.
Indudablemente, el envío de mensajes de texto sigue siendo una acción muy efectiva para este año que acaba de comenzar.
El SMS marketing, la estrategia de marketing digital para impactar en el 2024
Existen muchas razones de peso para realizar campañas de marketing a través de mensajes de texto. A diferencia de lo que algunos piensan, esta acción sigue siendo muy efectiva dentro de las generaciones más jóvenes. Aunque la mensajería a través del WhatsApp y las redes sociales es la más habitual, esto no quiere decir que el SMS no siga siendo práctico.
Según el estudio realizado por OpenMarket, el 83 % de los millennials dicen que han abierto estas comunicaciones 90 segundos después de recibirlas. En esta investigación también se expone que el 72 % de esta generación envía un mensaje de texto unas 10 veces al día. Entre sus preferencias se encuentra recibir recordatorios de citas, solicitud de encuestas y promociones.
Un aspecto fundamental es que el SMS tenga un impacto directo en el usuario para que se decida a realizar una compra o contratar un servicio. Aunque la publicidad online es muy efectiva, esta estrategia de marketing móvil no se queda atrás.
Por esto, hay que diseñar un contenido con gancho y que lleve directamente a la pasarela de compra, a través de un código descuento u otro recurso que despierte el interés.
Gran alcance y alta tasa de apertura
Como el SMS no necesita la red de datos para que el mensaje llegue a su receptor, aumenta el alcance y las posibilidades de apertura. Según el estudio realizado por Mobile Monkey, alrededor de 9 de cada 10 personas afirman abrir los SMS. Si hacemos una comparativa con otros canales o los mensajes recibidos por correo electrónico, las ventajas son múltiples.
Canal efectivo y económico
Esta estrategia de marketing digital es muy rentable por el bajo coste. Una de las mayores ventajas es que se puede adaptar a los diferentes tamaños de las empresas y sus preferencias. Además, está demostrado que el Rendimiento de la Inversión (ROI) es bastante elevado. A diferencia de otro tipo de publicidad, es fácil captar la atención del usuario por un precio mucho más reducido.
Información personalizada
A pesar de vivir en la era de la globalización, hay un aspecto crucial en la comunicación: la atención personalizada. Por ello, el envío de un mensaje de texto que permite la personalización, donde nos podamos dirigir al cliente por su nombre, ten por seguro, que aumentará su grado de interés.
Canal poco masificado
La mayoría de nosotros sabemos que las redes sociales concentran una gran parte de la publicidad de las marcas y empresas. Aunque años atrás, el envío de SMS era más frecuente, hoy en día, se usa más el WhatsApp. Por este motivo, esta propuesta publicitaria es una alternativa menos masificada.
Complementar la estrategia de marca
Esta propuesta se puede complementar perfectamente con otras acciones promocionales. Ya sea una estrategia de e-mail marketing o la publicidad en las redes sociales, entre otras opciones. El conjunto de las mismas, aunque sean diferentes, tiene el mismo propósito y sumará fuerzas para lograr el objetivo final. Además, una agencia de lead generation suele sopesar diferentes alternativas para tener mayor alcance.
La importancia de contar con una base de datos confiable para una campaña de SMS marketing
Como podemos observar, los beneficios de una campaña de marketing SMS son múltiples. Sin embargo, es muy conveniente contar con una base de datos de clientes potencial para hacer un envío masivo. Esta herramienta de publicidad móvil es muy efectiva y rentable, pero de nada sirve si no nos dirigimos a un target específico.
Bases de datos segmentadas
La promoción de una compañía de seguros, automoción o moda varía mucho. Sus servicios y productos son muy diferentes, por esto, hay que enfocarse en el cliente adecuado. Esto es clave para llegar a un público interesado en estas ofertas, por esto, la segmentación es necesaria. Sin embargo, esto supone un gran esfuerzo en términos económicos y en tiempo.
Alquilar o comprar bases de datos
Por esto, te vamos a proponer dos opciones disponibles para garantizar el éxito en esta comunicación: el alquiler de bases de datos y la venta de bases de datos. Una de las ventajas de ambas opciones es la posibilidad de contar con un registro de teléfonos móviles a nivel internacional.
Además, con la seguridad de cumplir con las normativas vigentes en cada país. Esto es de suma importancia porque el cliente ha expresado su consentimiento antes de recibir los mensajes de texto.
Las ventajas de las bases de datos de calidad
Dicho esto, vamos a ofrecerte algunas razones para confiar este servicio en una empresa especializada en esta estrategia digital. Aunque los beneficios sean muchos, de nada sirve si esta acción no se realiza con profesionalidad y garantiza que el mensaje cumpla con su propósito final.
- El uso adecuado de una base de datos para SMS permite llegar a miles de usuarios en tiempo real.
- A través de técnicas de lead generation se pueden captar nuevos usuarios para crear una base segmentada y de calidad para aumentar las probabilidades de ventas.
- Se puede crear una base de datos SMS acorde a los requerimientos de una empresa, a través de técnicas modernas en marketing digital y performance.
- La posibilidad de implementar campañas efectivas, como completar formularios, participar en concursos o la suscripción en una newsletter, entre otras acciones.
- Control de la tasa de entregabilidad de los mensajes con la herramienta de verificación (eData Shine).
Esperamos haber resuelto las principales dudas sobre el SMS marketing. Si necesitas un asesoramiento profesional para implementar una campaña con éxito, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
En adSalsa nos caracterizamos por ser una agencia de marketing digital, especializada en lead generation, que ayuda a las empresas a conseguir sus objetivos con soluciones que se ajustan a sus necesidades.
