L’Ajuntament de València impartirà cursos de diverses disciplines per a ampliar i millorar la formació dels treballadors i treballadores dels comerços de la ciutat i dels mercats municipals. Per a este fi, la Regidoria de Contractació ha tret a licitació pública la prestació del servici d’impartició de cursos de formació, que compta amb un pressupost total de 40.000 euros, finançat amb fons procedents del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència (Next Generation EU), en el marc del Programa Comerç Urbà 2022.
L’objectiu d’esta actuació del Servici de Comerç i Mercats és millorar l’ocupabilitat i la competitivitat del xicotet comerç mitjançant cursos de formació amb continguts digitals accessibles a través de diferents dispositius, que permeten conciliar l’activitat comercial i familiar. Això inclou la impartició de cursos relatius a la sensibilització i formació teòrica i pràctica d’habilitats, ús i gestió d’eines tecnològiques en el comerç, màrqueting digital, i explotació i anàlisi de dades vinculades amb la venda en línia, independentment del canal triat per a això.
La manipulació d’aliments, la formació en idiomes (anglés i francés) i el foment d’estratègies d’economia circular, reciclatge i reutilització de productes són els altres continguts d’este pla municipal de formació dirigit al xicotet comerç.
Les empreses interessades a participar en la licitació tenen de termini fins al pròxim 4 de gener de 2024 per a presentar les seues ofertes. El contracte està dividit en quatre lots: formació en idiomes, formació en xarxes socials i pàgina web, formació en bones pràctiques en la manipulació d’aliments i formació en tractament de residus sòlids urbans. La prestació del servici té una duració màxima de set mesos.
Quant a les classes de francés i anglés, el contingut està relacionat amb la recepció i atenció de clients, descripció del producte, oferiment i suggeriments, tècniques de venda, comandes, pressupostos i factures, queixes, reclamacions, disculpes i acomiadaments. El nivell de formació serà equivalent a un nivell usuari bàsic segons el Marc europeu comú de referència (MECR).
Els cursos de xarxes socials i pàgines web aborden internet com a canal de comunicació i màrqueting i altres aspectes com a màrqueting en xarxes socials, posicionament i SEU, creació i gestió de pàgines web, conceptes de publicitat en Google, així com el SEM (Search Engine Màrqueting).
La formació en manipulació d’aliments posa l’accent en les bones pràctiques en matèria d’higiene alimentària, malalties i infeccions habituals, així com les fases d’emmagatzematge i manipulació.
Finalment, la formació en tractament de residus sòlids urbans es realitzarà mitjançant cursos de breu duració i centrats en la promoció d’actuacions de producció i consum favorables a l’economia circular, com la utilització al màxim dels recursos per a allargar el cicle de vida dels productes i així mantindre l’equilibri entre el progrés i la sostenibilitat.
L’Ajuntament de València durà a terme un total de 40 cursos, deu per cada àrea de coneixement. Cada període formatiu tindrà una duració total de 20 hores al llarg d’una mateixa setmana, durant 4 o 5 dies, de dilluns a divendres, i en horari de vesprada, per a respectar l’horari d’obertura al públic dels comerços.
