El director de la agencia, José María Ángel, informa en la Junta Local de Seguridad de València que la plantilla de operadores del teléfono único 112 se incrementará un 17%
La Agencia de Seguridad y Respuesta a las Emergencias reforzará en Fallas los turnos del personal del teléfono de emergencias ‘112 Comunidad Valenciana‘ en un 17% para que «los ciudadanos disfruten de estas fiestas con la máximas garantías», ha explicado el director general de la agencia, José María Ángel, en la Junta Local de Seguridad de València, donde se ha coordinado el dispositivo especial de Fallas.
En concreto, el servicio de atención al teléfono único 112 lo atenderán durante la semana fallera, del 15 al 19 de marzo, 37 operadores más de los que lo hacen de forma ordinaria, que lo atienen 184 operadores, 60 coordinadores y 15 supervisores. Una plantilla de 259 profesionales que se dimensiona en fallas hasta 303 personas con 221 operadores, 67 coordinadores y 15 supervisores porque la celebración de estas fiestas «a las cuales acude gran cantidad de gente y atraen tantos turistas transcurran con la mayor normalidad posible», ha afirmado Ángel.
Los días 17 y 18 se efectuarán los mayores refuerzos con 48 operadores, ocho más que un viernes o sábado normal, y dos coordinadores más. En concreto, esos dos días la plantilla se incrementa un 65%.
El director de la Agencia de Seguridad y Respuesta a las Emergencias ha insistido en que se disfrute de la fiesta con precaución y recuerda que el teléfono ‘112 Comunidad Valenciana’, además de atender las llamadas en valenciano y castellano, lo hace también en otros idiomas como en inglés, alemán y francés, las 24 horas del día y durante todo el año.
