Los Centros de Información y Coordinación de Urgencias (CICU), dependientes de la Conselleria de Sanidad Universal y Salud Pública, han gestionado un total de 274.407 avisos durante el primer semestre de 2018, lo que supone más de 1.500 llamadas diarias.
Si comparamos estas cifras, con las del mismo periodo del ejercicio anterior, los datos reflejan que este año se ha producido un incremento del 2,5% en el número de servicios atendidos por los CICU.
Del total de avisos, 78.326 corresponden a emergencias médicas, 45.710 han sido llamadas que requerían respuesta de carácter urgente y 12.513 eran consultas médicas. El resto de atenciones se refiere a la gestión de transportes secundarios (entre centros hospitalarios) y transportes no asistidos, entre otras.
Por provincias, el CICU de Alicante ha atendido 95.307 llamadas, cerca de un 1% de aumento con respecto al primer semestre de 2017.
Por su parte, el CICU de Castellón ha realizado 33.356 asistencias, lo que supone, un 7,2% más que durante el mismo periodo del año anterior.
Por último, el CICU de Valencia ha gestionado 143.615 incidentes, un 2,7% más que el ejercicio anterior.
En cada uno de los tres CICU trabajan médicos-coordinadores y locutores las 24 horas del día, los 365 días al año, para responder a cualquier situación de urgencia o emergencia sanitaria.
Los médicos son los encargados de coordinar y gestionar de modo eficiente la respuesta sanitaria. Además, son los responsables de la toma de decisiones y de controlar la actividad global y el funcionamiento de los recursos asistenciales de emergencias. Así mismo se encargan de responder a consultas médicas telefónicas cuando el aviso así lo requiera.
Los locutores son los encargados de asignar, movilizar y realizar el seguimiento de los recursos asistenciales.
Además en el CICU de Valencia se dispone de profesionales de enfermería que se encargan fundamentalmente de la gestión de los transportes secundarios de las tres provincias.
Se incrementan las asistencias SAMU y SVB
Cuando el CICU recibe un aviso demandando una asistencia sanitaria urgente, se asigna el recurso sanitario más adecuado a esa demanda en función de la prioridad del problema o patología manifestada y los recursos disponibles en el momento que se produce la urgencia.
Así, las llamadas gestionadas por los tres CICU, durante el primer semestre de 2018, han generado que las unidades del Servicio de Atención Médica Urgente (SAMU) atendieran 31.346 avisos (una media diaria de 172 avisos). Por su parte, la actividad de las unidades de Soporte Vital Básico (SVB) ha ascendido a 122.128 servicios (671 salidas al día de media), durante este mismo periodo.
Cabe recordar que, ante cualquier situación de urgencia médica, hay que llamar inmediatamente al teléfono de emergencias 112, mantener la calma y responder de manera rápida y concisa al breve cuestionario realizado por los teleoperadores.
Es importante proporcionar direcciones precisas del lugar donde está sucediendo la urgencia, indicar sexo y edad aproximada del paciente así como cualquier información que se conozca del mismo (enfermedades o antecedentes) que facilite la atención médica.
